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    Carnaval 2023: Aplicativo Natal Digital é atualizado com programação, dicas e serviços

    O carnaval de Natal voltou em grande estilo e os foliões que irão ficar pela cidade terão acesso a todas as informações sobre a festa ao alcance de apenas um toque no celular. O aplicativo Natal Digital da Prefeitura será um importante aliado para quem for curtir o período momesco. A ferramenta já consolidada, teve mais de 100 mil downloads, foi atualizada e agora conta com uma área exclusiva sobre o evento com a programação completa dos seis polos (Ponta Negra, Petrópolis, Rocas, Centro Histórico, Nazaré e Redinha), dos shows, blocos, desfiles, serviços, notícias relativas ao carnaval dentre outras novidades.

    “Estamos organizando uma programação ampla e diversificada para marcar o retorno do carnaval de Natal, essa que é a festa mais tradicional, popular e democrática do nosso país. Nada melhor do que disponibilizar aos foliões todas as informações pelo nosso aplicativo Natal Digital. De forma rápida e eficaz, ao acessar a ferramenta todos poderão se organizar para curtir esse momento”, destacou o prefeito de Natal, Álvaro Dias.

    Além da programação de shows e blocos, a equipe da secretaria municipal de Planejamento (Sempla) inovou e disponibilizou uma espécie de feed onde os usuários poderão publicar suas fotos durante a festa para eternizar os momentos vividos durante o carnaval de Natal. Outra funcionalidade importante garantida no Natal Digital está relacionada à informação sobre os restaurantes, lanchonetes e estabelecimentos localizados no entorno dos seis polos da folia. Em outro espaço do aplicativo, os foliões poderão avaliar e dizer o que acharam do carnaval de Natal, bem como, fazer sugestões de melhorias para os próximos anos.

    “O Natal Digital está consolidado e tem servido como uma importante ferramenta da gestão. Nada melhor do que utilizarmos essa potente inovação dentro do carnaval, democratizando o acesso à informação, concentrando tudo em só lugar, aproximando também tanto os foliões locais como os turistas dessa grande festa e formando uma grande rede de interação, que é um dos pontos positivos das redes de sociais e da internet”, projetou Clenilson Filho, diretor do Departamento de Planejamento e Gestão da Sempla.

    Aplicativo Natal Digital

    O aplicativo Natal Digital foi atualizado para o carnaval, mas é uma ferramenta que está disponível para a população utilizar ao longo de todo o ano. Lançado em 2020, já são mais de 100 mil downloads registrados nas lojas virtuais de todos os sistemas móveis. Hoje, além de notícias, o usuário tem acesso ao agendamento do Cadastro Único, atendimento na STTU, solicitação de serviços de iluminação, Cartão do Artesão, acionamento da Defesa Civil, mapa de pontos de Wi-Fi gratuito, solicitação de serviços de tapa-buraco e outros.

    “Estamos em um mundo hiper conectado e as demandas acontecem em tempo real. O Natal Digital tem sido um aliado de primeira hora da gestão, pois os usuários reportam suas demandas e as secretarias podem trazer uma resposta mais rápida e propor a resolutividade de uma forma mais ágil”, disse o prefeito Álvaro Dias. Ele lembrou que a gestão vai seguir investindo para ampliar o alcance da iniciativa: “Esse é um caminho sem volta e continuaremos investindo em mecanismos como esse para que a cidade cresça e se desenvolva cada vez mais”, destacou.

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    População de Macaíba conta agora com aplicativo para solicitar serviços de iluminação pública

    A partir de agora, para fazer o pedido de manutenção dos serviços ofertados pelo município de Macaíba, a população não precisa mais se deslocar necessariamente até a secretaria de Infraestrutura, como antigamente, basta um clique no aplicativo “Macaíba IP”, disponibilizado em loja de aplicativos digitais para Android. Outra maneira mais prática, rápida e eficiente é solicitar o serviço pelo Call Center, pelo número 0800 778-7272, que também funciona como WhatsApp.

    Por meio desses canais, o cidadão terá a possibilidade de abrir uma solicitação e consultar o seu andamento. Os novos canais de atendimento funcionarão de segunda a sexta, das 8h às 22h. O prazo médio de resolução é de 72h.

    De forma simples e prática, o munícipe faz a solicitação, a Prefeitura ou a empresa transforma essa solicitação em uma Ordem de Serviço e essa ordem é enviada para a equipe que irá realizar o serviço. Se o munícipe cadastrar seu endereço de e-mail, ele recebe um aviso nesse e-mail quando o serviço for realizado.

    Iluminação de LED

    Desde o final de junho, o município de Macaíba começou a ter uma iluminação mais eficiente e de última geração, isso porque começou a implantação de luminárias de tecnologia LED (Light Emitting Diode) na Avenida Mônica Dantas, área da Praça Paulo Holanda Paz.

    Foram instalados dezenas de pontos de iluminação no local pela equipe da Secretaria de Infraestrutura. O trabalho continuará sendo feito em todo o município de forma gradativa, proporcionando mais segurança e qualidade de vida para a população macaibense.

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    Idema cria Aplicativo Comunic@ e amplia acesso à informação

    Mais uma inovação na prestação dos serviços ofertados pelo Instituto de Desenvolvimento Sustentável e Meio Ambiente – Idema que disponibiliza, desde a quarta-feira (29), o Aplicativo Idema Comunic@, o qual possibilita aos empreendedores do Rio Grande do Norte acompanhar em tempo real o andamento dos processos de licenciamento.

    O Idema, por meio do Setor de Tecnologia de Informação, desenvolveu a nova ferramenta com o intuito de ampliar e aperfeiçoar a comunicação oficial entre o público e o Instituto Ambiental. Os empreendedores e interessados podem baixar o App Idema Comunic@ na Play Store, loja de aplicativo do Android, de forma gratuita.

    A gestão do Idema, nos últimos três anos, vem desenvolvendo ferramentas tecnológicas para ampliar o contato com empreendedores e a população. “O aplicativo potencializará a prestação de serviço do órgão. A inovação está em consonância ao que a gestão do Idema está realizando para aprimorar o licenciamento ambiental e os demais serviços buscados pela sociedade. Por intermédio do App Idema Comunic@ é possível acompanhar o andamento dos processos de forma ágil e segura, inserir fotos, arquivos em anexos e baixar licenças ambientais,por exemplo”, explicou o diretor-geral do Idema, Leon Aguiar.

    A ferramenta tem por base os princípios da transparência, economicidade e segurança jurídica. Segundo o gerente de projeto de TI, Joaquim Elias, com o Idema Comunic@, o empreendedor poderá ver o status do seu processo, movimentações e documentos. “O processo de criação passou pela fase de testes interno, neste primeiro semestre, e agora está disponível para usuários de aparelhos Android. Nosso objetivo é ampliar o número e tipo de serviços disponíveis no aplicativo. A partir desta versão inicial, vamos criar outros módulos, no segundo semestre, e liberar para a plataforma Apple Store”, afirmou Elias.

    O App é uma versão atualizada da plataforma Comunic@ já em uso pelo órgão desde junho de 2020. É por meio da Comunic@ que são enviadas mensagens e documentos para os interessados, contendo, dentre outras solicitações de providências, notificações, autos de infração, declaração de inexigibilidade, disponibilidade de licenças ambientais, autorizações e atendimento às condicionantes da licença.

    O coordenador da Central de Atendimento, Geyson Galvão, afirma que, além da ferramenta ser segura, ela otimiza o trâmite do processo. “Uma das principais dificuldades do licenciamento é a comunicação de solicitação de providências e encaminhamentos aos empreendedores. São medidas necessárias no decorrer das análises e a plataforma auxilia bastante. O empreendedor não precisa se preocupar por ser uma plataforma digital, pois trabalhamos com transparência e responsabilidade nas informações”, relatou o coordenador.

    No site do Instituto, idema.rn.gov.br, o usuário pode realizar o mesmo processo na aba “Central de Serviços Online”, clicando no menu “SISLIA”. O usuário cadastrado no SISLIA utiliza a mesma senha para o aplicativo, por meio do CPF ou CNPJ.

    Denúncia

    A população pode usar a nova ferramenta para realizar denúncias, já na primeira tela do App, de uma forma simples e intuitiva, o usuário pode fazer uma queixa sobre lixões, poluição sonora, desmatamento, construções irregulares, aterros, queimadas, invasões de áreas protegidas, empreendimento irregulares, entre outras irregularidades.

    Contudo, o Instituto oferece o serviço “Alô Idema”. O contato com a equipe de fiscalização pode ser feito através do (84) 98146-6243 e também do e-mail aloidema@gmail.com.