A partir de agora, para fazer o pedido de manutenção dos serviços ofertados pelo município de Macaíba, a população não precisa mais se deslocar necessariamente até a secretaria de Infraestrutura, como antigamente, basta um clique no aplicativo “Macaíba IP”, disponibilizado em loja de aplicativos digitais para Android. Outra maneira mais prática, rápida e eficiente é solicitar o serviço pelo Call Center, pelo número 0800 778-7272, que também funciona como WhatsApp.
Por meio desses canais, o cidadão terá a possibilidade de abrir uma solicitação e consultar o seu andamento. Os novos canais de atendimento funcionarão de segunda a sexta, das 8h às 22h. O prazo médio de resolução é de 72h.
De forma simples e prática, o munícipe faz a solicitação, a Prefeitura ou a empresa transforma essa solicitação em uma Ordem de Serviço e essa ordem é enviada para a equipe que irá realizar o serviço. Se o munícipe cadastrar seu endereço de e-mail, ele recebe um aviso nesse e-mail quando o serviço for realizado.
Iluminação de LED
Desde o final de junho, o município de Macaíba começou a ter uma iluminação mais eficiente e de última geração, isso porque começou a implantação de luminárias de tecnologia LED (Light Emitting Diode) na Avenida Mônica Dantas, área da Praça Paulo Holanda Paz.
Foram instalados dezenas de pontos de iluminação no local pela equipe da Secretaria de Infraestrutura. O trabalho continuará sendo feito em todo o município de forma gradativa, proporcionando mais segurança e qualidade de vida para a população macaibense.
