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    Caern começa a receber pagamentos via Pix e por totens de autoatendimento

    O cliente da Caern tem mais uma opção para pagamento da fatura, o Pix. Além disso, a Companhia instalou também novos totens de autoatendimento.  Os novos serviços trazem mais praticidade e comodidade para o cliente da Companhia.
     
    Nesta primeira fase, para utilizar o Pix, o cliente acessa o site caern.com.br e gera a segunda via para pagamento, neste documento tem a opção pagar com Pix. A modalidade também está disponível para pagamento da entrada de parcelamento.
     
    Em breve, outras funcionalidades serão implantadas e o pix virá na conta impressa da Companhia. Este tipo de pagamento se soma aos outros já disponíveis para os clientes que são o pagamento em agências bancárias, correspondentes bancários, além do pagamento com cartão de crédito.
     
    TOTENS
     
    Também nessa segunda-feira (16), a Companhia coloca em funcionamento, em Centrais do Cidadão e escritórios, 10 totens de autoatendimento para pagamento da fatura. Neste equipamento o consumidor poderá pagar seus débitos com cartão de crédito ou débito. Confira os locais disponíveis:
     
    NATAL
    CENTRAL DO CIDADÃO – Rua Cel. José Bernardo, 1001 – Alecrim
    CENTRAL DO CIDADÃO – Rua Governador José Varela, 2900, Capim Macio
    CENTRAL DO CIDADÃO – Av. Dr. João Medeiros Filho, 2300, Shopping Estação.
     
    ASSÚ
    CENTRAL DO CIDADÃO – Av. Sen. João Câmara, S/N, Assú
     
    CAICÓ
    CENTRAL DO CIDADÃO – Rua Marina Neves Dantas, N°35 – bairro Maynard, Caicó
     
    CURRAIS NOVOS
    CENTRAL DO CIDADÃO – Rua Tomás do O, N° 60, Currais Novos
     
    MACAÍBA
    CENTRAL DO CIDADÃO – Avenida Jundiaí , s/n, Macaíba /RN
     
    MOSSORÓ
    ESCRITÓRIO CENTRAL – Av. Alberto Maranhão com a Campos Sales, bairro Bom Jardim
     
    PARNAMIRIM
    CENTRAL DO CIDADÃO – Av. Ten. Medeiros, Centro, Parnamirim
     
    PAU DOS FERROS
    CENTRAL DO CIDADÃO – Rua Carloto Távora, 877, São Benedito, Pau dos Ferros

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    Caern Móvel estará no Seridó e no Alto Oeste entre os dias 16 e 20 de maio

    O carro da Caern está chegando, entre os dias 16 e 20 de maio, nas regiões Seridó e Alto Oeste: Encanto, Luís Gomes, Vila Caiçara (Paraná), Tenente Ananias, Vila Mata (Tenente Ananias), Ipueira, Santana do Seridó, Timbaúba dos Batistas, Carnaúba dos Dantas, Tenente Laurentino e Bodó. 

    Solicitação de nova ligação de água, religação, segunda via ou alteração de titularidade estão na lista de serviços oferecidos através do Caern Móvel. A van do atendimento foi estruturada para oferecer todos os serviços ofertados pela Companhia. É mais conforto e praticidade para o cliente da Caern. O Caern Móvel também está realizando negociação de débitos.

    Confira a programação:

    SEGUNDA-FEIRA (16/05)

    ENCANTO
    8h às 17h (1h de intervalo)
    Rua Francisco Jerônimo, 01 – Osvaldo Januário do Rego

    IPUEIRA
    7h30 às 11h30
    Rua Fundador Francisco Quinino, S/N- Centro

    SANTANA DO SERIDÓ
    13h30 às 17h30
    Rua Zezé Aprigio, 39

    TERÇA-FEIRA (17/05)

    LUIS GOMES
    8h às 17h (1h de intervalo)
    Rua Manoel de Brito, 07 – Centro

    TIMBAÚBA DOS BATISTA
    8h às 17h (1h de intervalo)
    Rua Ananias Batista de Araújo, ao lado da Casa das Bordadeiras

    QUARTA-FEIRA (18/05)

    VILA CAIÇARA – PARANÁ
    8h às 17h (1h de intervalo)
    Rua Joaquim Luiz, S/N – Vila Caiçara

    CARNAÚBAS DOS DANTAS
    8h às 17h (01h de intervalo)
    Rua Juvenal Lamartine 207, Centro

    QUINTA-FEIRA (19/05)

    TENENTE ANANIAS
    8h às 17h (1h de intervalo)
    Praça da Matriz – Centro

    TENENTE LAURENTINO
    8h às 17h (1h de intervalo)
    Av. Francisco Amaral 535, Centro

    SEXTA-FEIRA (20/05)

    VILA MATA – TENENTE ANANIAS
    8h às 17h (1h de intervalo)
    Ao lado do Centro de Saúde

    BODÓ
    8h às 17h (1h de intervalo)
    Rua Central, 272

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    Caern inicia segunda-feira (2) nova campanha de negociação de débitos do ano

    A Caern inicia nesta segunda-feira (2) mais uma campanha de negociação de débitos de 2022, dando oportunidade para que os consumidores com dívidas junto à companhia possam ficar em dia. A campanha vai até o dia 31 de maio e, além de oferecer descontos de juros e multa, também permite o parcelamento do saldo devedor em até 60 meses.

    A abertura da negociação abrange faturas anteriores a março de 2022. Se o cliente não fizer o pagamento à vista, pode optar pelo parcelamento, caso em que a entrada deve ser de pelo menos 5% do total da dívida, com o saldo podendo ser parcelado em até 60 vezes, desde que o valor da parcela seja, no mínimo, 50% do valor médio da fatura do imóvel. 

    O cliente pode incluir débitos negociados anteriormente e ainda não saldados, com a entrada mínima de 10% do total do débito. A negociação também pode ser feita pelo cartão de crédito, sem entrada, com isenção de juros e multas, em até 24 vezes e com parcela mínima de R$ 5.

    Quem quiser aproveitar a oportunidade, pode procurar os canais virtuais da companhia ou ir ao escritório de atendimento mais próximo de sua casa. 

    Atualmente, a Caern possui R$ 41,5 milhões de valores em aberto no curto prazo, com faturas vencidas há até doze meses, em 100 mil imóveis em todo o Estado. Na última campanha de negociação de débitos, realizada em dezembro do ano passado, a companhia negociou um volume de R$ 8.054.436,00, com arrecadação de valores de entrada totalizando R$ 968.341,00. Foram formalizados 5.956 acordos de débitos atrasados.

    Foto: Freepik

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    Atendimento itinerante da Caern segue para o interior do RN

    A partir desta segunda-feira (21), o atendimento itinerante da Caern vai levar serviços e maior comodidade para os clientes da Companhia que residem no interior do Rio Grande do Norte. O Caern Móvel fará sua parada nas cidades de Assú, Currais Novos, Mossoró, Parelhas, Caicó, Baixa do Meio em Guamaré, Jardim do Seridó, Paraú e Jucurutu.

    Na unidade móvel, o cliente pode solicitar serviços como: ligação nova, religação, parcelamento de débitos, segunda via de conta ou quaisquer outros serviços prestados pela Caern.

    Em Assú, serão realizados atendimentos na segunda-feira (21), das 8h às 17h, na rua Augusto Severo, número 200. Em Currais novos, os atendimentos se darão também na segunda-feira, das 8h às 17h, na praça Tomaz Salustino.

    Em Parelhas os atendimentos serão realizados na terça-feira (22), das 8h às 17h, na rua Bernardino Sena, próximo ao restaurante popular. Mossoró contará com atendimentos na terça (22) e quarta-feira (23), das 10h às 18h, no Partage Shopping.

    Caicó terá atendimentos na quarta-feira (23), das 08h às 17h, na rua Coronel Manoel Vale, por trás do Mercado Público. Na comunidade de Baixa do Meio em Guamaré, os atendimentos se darão na quinta-feira (24), das 8h às 17h. Na quinta-feira (24), o Caern móvel estará também em Jardim do Seridó, de 8h às 17h, na praça Manoel Paulino dos Santos Filho.

    Paraú contará com os serviços na sexta-feira (25), das 8h às 17h, na rua Alferes Tonho com a rua Luiz Terceiro Tavares Jácome. E, por fim, a cidade de Jucurutu terá atendimentos na sexta-feira (25), das 8h às 17h, na praça da Igreja Matriz de São Sebastião.
     
    Serviço:

    Segunda-feira (21)
    Assú – Rua Augusto Severo, n° 200 –  8h às 17h
    Currais Novos – Praça Tomaz Salustino, Centro – 8h às 17h
     
    Terça-feira (22)
    Mossoró – Partage Shopping – 10h às 18h
    Parelhas – Rua Bernardino Sena, próximo ao restaurante popular – 8h às 17h
     
    Quarta-feira (23)
    Mossoró – Partage Shopping – 10h às 18h
    Caicó – Rua Coronel Manoel Vale, por trás do Mercado Público – 8h às 17h
     
    Quinta-feira (24)
    Baixa do Meio –  Rua Maria Glória, 100, Baixa do Meio- 8h às 17h
    Jardim do Seridó – Praça Manoel Paulino dos Santos Filho – 8h às 17h
     
    Sexta-feira (25)
    Paraú – Rua Alferes Tonho com a rua Luiz Terceiro Tavares Jácome , S/N – 8h às 17h
    Jucurutu – Praça da Igreja Matriz de São Sebastião – 8h às 17h